お客様に気持ち良くお買い物いただけるよう、トプカピオンラインストアではご試着のルールを下記のとおり定めております。
・ご試着は、室内で行っていただくようお願いいたします。
・商品についているタグは、はずさずにご試着ください。
・ご試着の際には、香水、化粧品、タバコ、ペット、食事等のニオイの付着にお気をつけ下さい。
・ご試着の際は、商品に傷、汚れ、または型くずれ等が発生しないよう商品を丁寧にお取り扱いください。
・ご試着期間中、素材に革を使用している商品の保存方法に十分にご配慮ください。
・革製品は、湿気および水分により変色、色落ち、および変形・変質するおそれがあります。カビの防止のため、ご試着期間中は湿気の少ない風通しのよい場所にて保存をお願いいたします。
・革製品は、日光などの光線の直射により変色、褐色することがあります。ご試着期間中は、直射日光の当たらない室内にて保存をお願いいたします。
・箱や付属品、保証書、包装紙などは丁寧にお取扱いください。
なお、ご試着期間中、下記の「返品をお受けできない場合」に該当する内容が発生した場合には返品をお受けできなくなりますので、あらかじめご了承ください。
・商品到着後、30日以内に返品され、商品が未使用、未着用または室内での試着のみの場合。
・送品到着時点で、商品に不良がある場合。
・商品が入っていた元の袋、もしくは箱に入れた状態でご返品ください。
※クリケットのダンボール箱がない場合は、適当な大きさのダンボール箱またはじょうぶな紙袋等をご用意ください。
※梱包の際には、商品の保護・固定のため緩衝材にてお包みください。
・商品到着後、31日以上経過した場合。
・商品に取り付けられているタグを切り離したり、商品が入っていたビニールまたは紙袋を紛失した場合。
・商品を室外に持ち出して使用した場合。
・お客様のご試着またはご試着期間中の保存方法が原因で、商品に破損、汚れ、しみ、変色、型くずれ、その他のダメージが生じた場合。
・箱や付属品、保証書、包装品を破損または紛失した場合。
・刺繍を入れるなどご注文後にカスタマイズが発生する商品は、返品およびキャンセルはできませんのでご注意ください。
